Retours & remboursements VALORN

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Essai en toute sérénité

Vous pouvez essayer votre débardeur VALORN chez vous. Si la taille ne convient pas ou si le produit ne répond pas à vos attentes, notre équipe est là pour vous aider.

Échanges de taille

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Remboursements

Une fois le retour reçu et vérifié, le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial sous quelques jours ouvrés.

Produits endommagés ou erreur de commande

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, contactez-nous immédiatement avec photo à l’appui. Nous réglerons cela en priorité.

Retour produit

Pour vous simplifier la démarche, nous mettons à votre disposition un bordereau de retour prépayé afin de faciliter l’envoi de votre article.

Lors du remboursement, un montant forfaitaire de 2,95 € correspondant aux frais logistiques de retour sera simplement déduit du remboursement total.

En cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux, aucun frais ne sera retenu.

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